Häufige Fragen zur Bestellung
Pro Lieferstelle liegt die Mindestbestellmenge bei 500 Liter.
Kurz nach dem erfolgreichem Bestellabschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Mail.
Sobald Sie von uns einen persönlichen Anruf erhalten ist Ihre Bestellung abgeschlossen.
Innerhalb der Lieferfrist melden wir uns bei Ihnen per Telefon zwecks Terminabstimmung.
Mit der Veröffentlichung des Bundesgesetzblatts (BGBl) vom 17. August 2021 wurde das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Der genaue Wortlaut im Bundesgesetzblatt:
“Da der Preis für derartige Lieferungen von Schwankungen auf den Energie- beziehungsweise Rohstoffmärkten abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können, ist damit auch ohne Änderung des Regelungsteils klargestellt, das in diesen Fällen das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB ausgeschlossen ist.”
Das bedeutet: Für Bestellungen von Mineralöl besteht kein Widerrufsrecht – auch wenn diese per Fernabsatzgeschäft bestellt wurden.
Die Bestellung des Heizöls ist übrigens nicht nur für Sie, sondern auch für uns bindend. Wir verpflichten uns, Ihnen die bestellte Menge zum vereinbarten Preis zu liefern.
Der in der Rechnung gestellte Betrag bezieht sich stets auf den Preis zum Kaufzeitpunkt, nicht zum Lieferzeitpunkt.
Um eine problemlose Belieferung sicherzustellen, geben Sie bitte bei der Online-Bestellung oder auch per Telefon Ihre Einschränkungen und Gegebenheiten an. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung erörtern.
Grundsätzlich sind unsere Tanklastwagen mit einer Schlauchlänge von 50 Metern ausgestattet und eine Belieferung mit unserem kleinen Tanklastwagen (Müllwagengröße) möglich.
Wenn Sie bei Bestellung die Dringlichkeit angeben, behandeln wir Sie sofern möglich gerne bevorzugt.
Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit der Expresslieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an.